Vad gör SKL? ➢Påverkansarbete SKL, Inera och Kommentus arbetar Utgår från tjänstedesign som metodik skapa en disruptiv intraprenör.

SNABBKURS I TJÄNSTEDESIGN HELDAGSWORKSHOP I SVIDs REGI FÖR CHEFER INOM SKL (SVERIGES KOMMUNER OCH LANDSTING) Som medlem i

Kursen hålls under två dagar i högt tempo, där du som deltagare förväntas gå in i rollen som utbildare. Målet är att du efter genomförd kurs själv ska kunna hålla grundkursen i din egen organisation. Utbildningsmaterialet är framtaget av SKL Innovationsguiden och utbildningen hålls i egen regi av diplomerade personer från Västra Götalandsregionen. Efter avslutad utbildning har du en grundförståelse för hur processen går till samt när och på vilka sätt du kan använda dig av olika metoder inom tjänstedesign. Innovationsguiden hjälper er att steg för steg ta er igenom en utvecklingsprocess.

Skl tjänstedesign

Exempel. Tjänstedesign har använts för att utveckla daglig verksamhet inom funktionshinderområdet (nytt fönster). I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKL:s ”Grundkurs i tjänstedesign” i egen regi. Kursen hålls under två dagar i högt tempo, där du som deltagare förväntas gå in i rollen som utbildare.

I samarbete med SKL projektledde och genomförde Usify Pilotprojekt Segmentering, Övergripande insikter och erfarenhet om hur tjänstedesign kan utveckla

I det här steget kommer ni att undersöka och förstå er målgrupps behov, drivkrafter och upplevelser. Genom att observera, fråga och interagera med användarna får ni en bild av hur ert projekt eller tjänst påverkar deras liv.

Tjänstedesign – patienter och medarbetare samskapar en bättre hälsa Strategi för hälsa är en av de prioriteringar som SKL:s kongress beslutade om 2015.

Målet är att du efter genomförd kurs själv ska kunna hålla grundkursen i din egen organisation. Utbildningsmaterialet är framtaget av SKL Innovationsguiden och utbildningen hålls i egen regi av diplomerade personer från Västra Götalandsregionen. Efter avslutad utbildning har du en grundförståelse för hur processen går till samt när och på vilka sätt du kan använda dig av olika metoder inom tjänstedesign. Innovationsguiden hjälper er att steg för steg ta er igenom en utvecklingsprocess. Metoderna och arbetssättet utgår ifrån det vi kallar användardriven innovation eller tjänstedesign. Något som kan uppfattas som annorlunda med förhållningssättet i användardriven innovation är att ni inte kommer att ha lösningen klar när arbetet emelie.risberg.hellstrom@skl.se, 072-567 66 39 Anmälan: Se aktuella kursdatum i kalendariet på skl.se.

och lösningar som utvecklats och prövats,; vill veta mer om tjänstedesign, metoder och Klas Danerlöv, samordnare innovationsfrågor, SKL. metoder för användardriven innovation/tjänstedesign.
Swedish homes interiors

Kvantitativa studier. Innovation i silos. Linjär.

Inom SKL har det med goda resultat drivits tjänstedesign på hemmaplan. Hur kan vi stärka varandra och vilket stöd behövs framåt? Vilken roll ska Innovationsguiden/SKL ha? 3.3.10 Överenskommelse mänskliga rättigheter mellan SKL och regeringen .
Ean gln nummer

hur många tjänar över 50000 i månaden
skandia forsikring danmark
sabine gruber autorin
powerpoint 1 quiz
ögonläkare skärholmen
aktier skatt förlust

För att kunna möta dagens utmaningar är det nödvändigt att hitta nya och effektiva arbetssätt. Inom SKL har det med goda resultat drivits

Tjänstedesign. Utgår från ett behov. Göra ''med''. Kvalitativa studier.

Nordea telefon kundservice
tidigare forskning engelska

Lediga platser på kursen Utbilda i tjänstedesign 30-31 januari i Stockholm. Mejla emelie.risberg.hellstrom@skl.se om du är intresserad av en plats - först till kvarn! I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKL:s ”Grundkurs i tjänstedesign” (som du själv bör ha gått).

Vi blir allt fler som arbetar med tjänstedesign ute i kommuner, regioner, statliga myndigheter och andra Vi använder plattformen samarbetsrum.skl.se. Kursen innehåller SKL:s tvådagars grundkurs i tjänstedesign samt ett breddat innehåll med ytterligare två halvdagar – introduktion och Göra ''för''.